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铜川市消费者协会倡导疫情防控期间相关经营者妥善处理消费者合理诉求

2020-02-02 17:42:19 来源:铜川市市场监督管理局 点击:
  近日,我市、区县消协组织陆续接到消费者投诉,反映因受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,一些商业综合体、超市、医药门店上涨居民生活用品,口罩、消毒用品等医护用品价格。餐饮、酒店以及旅游行程退改方面遇到处理不及时、扣取费用偏高等难题。
  疫情防控关乎千家万户。市、区县消协组织倡导全市商业综合体、超市、医药门店、餐饮等相关行业组织、经营者以及平台经营者,凝聚力量,共克时艰,在特殊时期严格履行法定责任、积极承担社会责任,及时采取有效措施,妥善处理相关消费者合理诉求,尽力为消费者减少损失,让广大消费者过一个欢乐祥和、幸福安康的春节!

  对于漠视甚至侵害消费者合法权益的行为,市、县区消协组织将密切关注、加强监督、依法维权!

                                                  (消保科 左四栓)